Regulamin przyjmowania dotacji

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady przekazywania darowizn na rzecz Fundacji Viva Kultura za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej: https://vivakultura.pl/dotacje/.
2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Fundacji w sposób umożliwiający jego nieodpłatne pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej Fundacji, z zastrzeżeniem, że nie mają zastosowania do darowizn przekazanych przed wejściem w życie zmian.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
5. W zakresie korzystania z usług płatniczych świadczonych przez Przelewy24 zastosowanie mają również właściwe regulaminy i zasady obowiązujące w serwisie Przelewy24.
6. Wszelkie reklamacje dotyczące przekazania darowizny za pośrednictwem formularza Fundacji można składać drogą elektroniczną na adres: info@vivakultura.pl.
7. Fundacja rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania, z zastrzeżeniem przypadków, w których rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych informacji od operatora płatności lub innych podmiotów uczestniczących w realizacji płatności.
8. W przypadku reklamacji dotyczącej samej usługi płatniczej, w szczególności płatności nieautoryzowanej, niezrealizowanej lub nienależycie zrealizowanej, Darczyńca może również skorzystać z procedury reklamacyjnej Przelewy24. Przelewy24 wskazuje, że takie reklamacje należy kierować do operatora płatności zgodnie z jego procedurą reklamacyjną.
9. Wszelkie spory wynikające z przekazywania darowizn, których nie uda się rozwiązać polubownie, podlegają rozstrzygnięciu przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Fundacja – Fundacja Viva Kultura z siedzibą przy ul. Czajewicza 5/7/42, 05-500 Piaseczno, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000078882, NIP 123-09-54-459, REGON 017453889.

Dane kontaktowe:

Telefon:
+48 601 770 849
+48 603 122 054

E-mail: info@vivakultura.pl

1. Darczyńca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przekazuje Fundacji darowiznę.
2. Darowizna – nieodpłatne świadczenie dokonane na rzecz Fundacji na cele statutowe Fundacji albo na wskazany przez Darczyńcę cel szczegółowy zgodny ze statutem Fundacji.
3. Formularz darowizny – formularz dostępny na stronie https://vivakultura.pl/dotacje/, umożliwiający przekazanie darowizny za pośrednictwem dostępnych metod płatności.
4. Przelewy24 – system płatności internetowych prowadzony przez PayPro S.A., za pośrednictwem którego mogą być realizowane płatności na rzecz Fundacji.

III. ZASADY PRZEKAZYWANIA DAROWIZN

1. Darczyńca może przekazać Fundacji darowiznę za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie https://vivakultura.pl/dotacje/.
2. Darowizna może zostać przekazana na cele statutowe Fundacji lub na wskazany przez Darczyńcę cel szczegółowy, o ile jest on zgodny ze statutem Fundacji.
3. Darowizny mogą być przekazywane:
   a) bezpośrednio na rachunek bankowy Fundacji,
   b) za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24,
   c) za pośrednictwem innych metod płatności udostępnionych w formularzu darowizny.
4. W przypadku korzystania z Przelewy24 dostępne metody płatności są uzależnione od aktualnej oferty operatora płatności.
5. W formularzu darowizny mogą być dostępne w szczególności płatności elektroniczne oraz płatności BLIK, zgodnie z aktualną konfiguracją systemu płatności.
6. Darczyńca zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym, jeżeli ich podanie jest wymagane do prawidłowej realizacji płatności lub obsługi reklamacji.
7. Przekazanie darowizny jest dobrowolne i nie powoduje powstania po stronie Fundacji obowiązku świadczenia wzajemnego na rzecz Darczyńcy.
8. Darowizna przekazana na rzecz Fundacji jest świadczeniem nieodpłatnym. Z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Darczyńcy nie przysługuje prawo do żądania zwrotu prawidłowo przekazanej i zaksięgowanej darowizny wyłącznie z powodu zmiany decyzji co do jej przekazania.
9. Powyższe nie wyłącza możliwości dokonania przez Fundację zwrotu środków w szczególności w przypadku:
   a) omyłkowego przekazania środków,
   b) podwójnego przekazania darowizny,
   c) przekazania środków w wyniku błędu technicznego,
   d) nieprawidłowego rozliczenia płatności,
   e) innego przypadku, w którym zwrot środków jest uzasadniony okolicznościami lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.
10. W przypadku wystąpienia podstawy do zwrotu środków Fundacja może zwrócić środki na rachunek lub za pośrednictwem metody płatności, z której została dokonana pierwotna wpłata, o ile pozwalają na to możliwości techniczne operatora płatności.
11. W przypadku płatności dokonanej za pośrednictwem Przelewy24 sposób i termin realizacji zwrotu mogą być uzależnione od procedur i możliwości technicznych operatora płatności.
12. Koszty ewentualnego zwrotu środków wynikające z opłat operatora płatności mogą być uwzględniane przy realizacji zwrotu, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami operatora płatności.

1. PROCEDURA REKLAMACYJNA I ZWROTY

1. Darczyńca może złożyć reklamację w szczególności w przypadku:
   a) braku prawidłowego zaksięgowania dokonanej darowizny,
   b) pobrania środków w nieprawidłowej wysokości,
   c) podwójnego pobrania środków,
   d) problemów technicznych związanych z przekazaniem darowizny,
   e) innych nieprawidłowości związanych z przekazaniem darowizny.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: info@vivakultura.pl.
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
   a) imienia i nazwiska lub nazwy Darczyńcy,
   b) adresu e-mail użytego podczas płatności,
   c) daty dokonania płatności,
   d) kwoty darowizny,
   e) numeru płatności lub identyfikatora transakcji, jeżeli został nadany,
   f) sposobu dokonania płatności,
   g) opisu problemu,
   h) oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
4. Jeżeli reklamacja dotyczy zwrotu środków, Darczyńca powinien dodatkowo wskazać przyczynę żądania zwrotu.
5. W przypadku potrzeby uzyskania dodatkowych informacji Fundacja może zwrócić się do Darczyńcy o uzupełnienie reklamacji.
6. Fundacja rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe z przyczyn niezależnych od Fundacji, w szczególności z powodu konieczności uzyskania informacji od operatora płatności, Fundacja poinformuje Darczyńcę o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym terminie zakończenia postępowania reklamacyjnego.
8. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Fundacja poinformuje Darczyńcę drogą elektroniczną na adres e-mail podany w reklamacji.
9. W przypadku reklamacji dotyczącej nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej usługi płatniczej Darczyńca może również złożyć reklamację bezpośrednio do Przelewy24, zgodnie z procedurą reklamacyjną operatora.
10. Fundacja może dokonać zwrotu darowizny, jeżeli po analizie okoliczności uzna reklamację za zasadną lub jeżeli obowiązek zwrotu wynika z przepisów prawa.

1. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Darczyńców jest Fundacja Viva Kultura, której dane kontaktowe zostały wskazane w rozdziale II Regulaminu.
2. Dane osobowe są przetwarzane w związku z obsługą procesu przekazywania darowizn, obsługą płatności, prowadzeniem dokumentacji oraz rozpatrywaniem reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Fundacją w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, obsługi technicznej formularza, prowadzenia księgowości, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Fundacji.
4. Darczyńcy przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – jeżeli mają zastosowanie.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Fundacji.

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Fundacji.
2. Fundacja może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu przyjmowania darowizn, zmiany zasad funkcjonowania operatora płatności lub z innych uzasadnionych przyczyn.
3. Do darowizn przekazanych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili dokonania darowizny, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Fundacji w sposób umożliwiający jego odczytanie, pobranie i utrwalenie.

Fundacja Viva Kultura

Adres:
ul. Czajewicza 5/7/42
05-500 Piaseczno

KRS: 0000078882
NIP: 123-09-54-459
REGON: 017453889

E-mail: info@vivakultura.pl

Data wejścia w życie: 4.09.2026